Бугун мамлакатимизда барча соҳаларда олиб борилаётган чуқур ислоҳотлар замирида “Инсон, халқ манфаатлари ҳамма нарсадан устун” деган ҳаётий тамойил мужассам.

Юртимизда тадбиркорлик фаолиятини жадал ривожлантириш, инвестиция ва экспорт салоҳиятини оширишда божхона органларининг роли катта.

Бугун давлат органлари ўз фаолиятининг очиқлиги ва шаффофлигини таъминлаш, халқнинг турли соҳаларга оид муаммоларини ўрганиш ва уларни ижобий ҳал этиш мақсадида аҳолининг мурожаатлари билан доимий тарзда ишлаб келмоқда.

Бухоро вилояти божхона бошқармасида Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2020 йил 29 декабрь куни Олий Мажлис ва халқимизга йўллаган Мурожаатномаси ислоҳотларнинг дастурамали мавзусида Бухоро шахар Маҳалла ва оилани қўллаб-қувватлаш бўлими, Ўзбекистон Миллий тикланиш демократик партияси, Маънавият ва маърифат маркази билан ҳамкорликда давра суҳбати ташкил этилди.

Ўзбекистон Республикасининг “Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари тўғрисида”ги Қонуни, Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2016 йил 27 октябрдаги “Вазирлик ва идоралар, хўжалик бирлашмалари раҳбарлари, Қорақалпоғистон Республикаси вазирлар кенгаши раиси, вилоятлар, шаҳар ва туманлари ҳокимларининг “Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари тўғрисида”ги Ўзбекистон Республикаси Қонун талабларини сўзсиз бажариш юзасидан жавобгарлиги тўғрисида” 366-сон ва 2018 йил 7 майдаги “Давлат органлари ва давлат муассасаларида жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан ишлаш тартиби тўғрисидаги Намунавий низомни тасдиқлаш ҳақида”ги 341-сон қарорлари талаблари асосида Cурхондарё вилояти божхона бошқармасига келиб тушаётган мурожаатлар ўз вақтида рўйхатга олиниб, қонунчилик талаблари асосида ижроси таъминланиб келинмоқда.

Самарқанд вилояти божхона бошқармаси томонидан Ўзбекистон Республикасининг “Жисмоний ва юридик шахслар мурожаатлари тўғрисида”ги Қонуни ижроси юзасидан тизимли ишлар амалга оширилиб келинмоқда.

Фуқаролар ва тадбиркорларнинг давлат идоралари билан ўзаро алоқаларини таъминлаш ҳамда уларнинг мурожаатлари юзасидан тегишли ўрганишларни амалга оширилиши юзасидан мамлакатимизда бир қатор ислоҳотлар амалга оширилди.

Бугунги кунда мамлакатимизда тадбиркорлик фаолиятини қўллаб-қувватлаш мақсадида кўплаб меъёрий-ҳуқуқий ҳужжатлар қабул қилинмоқда.

Тадбиркорларни божхона соҳасида қийнаётган мавжуд муаммоларни аниқлаш ва уларни қонуний ҳал этиш, аҳолининг божхона органларига нисбатан ишончини янада ошириш мақсадида, Тошкент шаҳар божхона бошқармаси бошлиғи Т.Саидов бошчилигида “Божхонада-сайёр қабул” ҳафталиги доирасида “Тошкент-товар”, “Арк булоқ”, “Чуқурсой”, “Сирғали” ташқи иқтисодий фаолият божхона постларида тадбиркорлик субъектлари, ташқи иқтисодий фаолият қатнашчилари ҳамда фуқаролар иштирокида сайёр қабуллар ташкил этилди.

Мамлакатимизда олиб борилаётган ислоҳотлар натижасида тадбиркорларнинг ҳар қандай мурожаатлари тўлиқ назоратга олиниши, зарур бўлганда жойларга чиқиб ўрганилиши ва давлат идораларининг улар учун доим очиқлиги таъминланмоқда. Бунинг натижасида тадбиркорлар фаолиятида вужудга келиши мумкин бўлган муаммоларнинг ва ортиқча сарсонгарчиликларнинг олди олинмоқда.

Самарқанд вилояти божхона бошқармаси томонидан Ўзбекистон Республикасининг “Жисмоний ва юридик шахслар мурожаатлари тўғрисида”ги Қонуни ижроси юзасидан тизимли ишлар амалга оширилиб келинмоқда.

Одамларни рози қилиш бугун давлатимиз сиёсатининг бош мақсади ҳисобланади. Халқимизни кўп йиллардан буён ўйлантириб, ташвишга солиб келаётган муаммоларга ечим топилиб, юртдошларимизнинг фаровон турмуш кечириши учун бор имкониятлар ишга солинмоқда. Бу борада республикамизнинг турли ҳудудларида ўтказилаётган сайёр қабулларнинг аҳамияти катта бўлмоқда.

Мамлакатимизда олиб борилаётган ислоҳотлар натижасида эндиликда халқ давлат идораларига эмас, балки давлат идоралари халққа хизмат қилиши йўлга қўйилди. Бунинг натижасида ҳар бир ташкилот ва идораларда фуқаролар томонидан йўлланаётган ҳар қандай шаклдаги мурожаатларнинг ўз вақтида назоратга олиниши, кўриб чиқилиши ва натижаси юзасидан жавоб берилиши хизмат фаолиятининг бир қисмига айланди.

Бугунги кунда Сирдарё вилояти божхона бошқармасида мурожаатлар билан ишлашда амалдаги қонунчилик талабларига қатъий риоя қилиниши, мурожаатлар бўйича масалани жойнинг ўзида ҳал қилинишига эътибор кучайтирилган.

Бугунги кунда мамлакатимизда фуқароларнинг мурожаатларини қабул қилиш, уларни ўз вақтида кўриб, қонуний ҳал этиш бўйича ўзига хос тизим шакллантирилган бўлиб, бу борада ҳуқуқий асослар яратилган.

Аҳолининг давлат идораларига бўлган ишончини янада ошириш, уларни қийнаб келаётган муаоммоларини ижобий ҳал этиш мақсадида Қорақалпоғистон Республикаси Нукус шаҳри “Истиқлол” истироҳат боғида Президент маслаҳатчиси Т.А.Худойбергенов бошчилигидаги ишчи гуруҳ иштирокида сайёр қабул ўтказилди.

Халқ билан мулоқот тизими бугун ҳар бир соҳа идоралари фаолиятининг асосий мезонига айланиб улгурди. “Халқ давлат идораларига эмас, балки давлат идоралари халққа хизмат қилиши керак” деган тамойил асосида божхона органларида тизимли равишда ишлар амалга оширилмоқда.

Пандемия даврида аҳоли ҳамда тадбиркорлик субъектлари билан учрашувлар юзма-юз очиқ мулоқотлар карантин сабабли чекланган. Шу боис бугунги кунда “ишонч телефонлари”нинг аҳамияти юқори. Божхона соҳасига оид ишларнинг тез ва ижобий ҳал бўлишига айнан шу тизим ёрдам бераётгани ҳеч кимга сир эмас.

Бугунги кунда барча соҳаларда улкан ислоҳотлар жадал суръатлар билан амалга оширилиб келинмоқда. Бундан кўзланган мақсад эса битта. Халқимиз учун қулай турмуш шароитини яратишдир. Зеро, Президентимиз таъкидлаганларидек, “Халқ бой бўлса, давлат ҳам, мамлакат ҳам бадавлат бўлади”.

Мамлакатимизда ҳар бир ташкилот ва идораларда ҳар қандай мурожаатларнинг ўз вақтида назоратга олиниши ва кўриб чиқилиши хизмат фаолиятининг бир қисмига айланди.